Citas previas durante el distanciamiento social en Ecuador

Las citas previas se han convertido en una interesante alternativa para reactivar la atención al público en todo el Ecuador. La emergencia sanitaria que vive el país y el mundo producto del Covid-19, ha ocasionado el cierre obligatorio de la mayoría de las actividades productivas debido a la cuarentena decretada.

Algunos países han propuesto mecanismos para la reactivación comercial y productiva. En el caso de Ecuador, se han establecido medidas de distanciamiento social y protocolos bioseguridad. Siendo la cita previa uno de los mecanismos recomendados por las autoridades para controlar la afluencia de personas. El objetivo es que las empresas trabajen con un menor aforo y se reduzca el número de personas a las que se atiende de manera presencial, para garantizar el distanciamiento social.

Es por este motivo, que nos complace presentar una solución tecnológica para la gestión de citas previas y atención programada de servicios. Onrut Appointments es una plataforma web basada en la nube, que permite que sus clientes agenden con anterioridad una cita para la atención, de forma rápida y amigable.

citas previas distanciamiento ecuador
Onrut Appointments para manejo de citas previas

Esta solución permite a PYMES y empresas de cualquier tamaño, ofrecer a sus clientes un servicio de reserva de citas previas. Al ser una solución basada en la nube, no es necesario instalar nada, ya que todo se maneja a través de una página web.

Si desea conocer más acerca de nuestros productos puede utilizar nuestro formulario de contacto o escribirnos a cualquiera de nuestros medios de contacto.

Implementación de Onrut Turnos Starter en Plasticos Akash Bani

A principios del mes de julio se llevó a cabo la implementación exitosa del sistema Onrut Turnos Starter en el local de Plásticos Akash Bani, ubicado en el sector centro norte de la cuidad de Quito.

Plásticos Akash Bani es una empresa con más de 33 años de experiencia en el sector de la distribución y venta de productos plásticos. Los invitamos a visitar su nuevo  sitio web http://www.plasticosab.com.ec para  conocer más acerca de todo el abanico de productos y servicios que ofrecen.

Con la finalidad de atender a sus clientes de una mejor manera y optimizar su proceso de atención esta empresa decidió  adquirir la solución Onrut Turnos Starter, ya que tenían la necesidad de segmentar a sus clientes a través de la implementación de un servicio Express para clientes que adquieran pocos productos. Ademas la potente suite de reportes permitirá a la administración tener una visión global del flujo de clientes.

Logo Onrut Sistemas de Tunos y Atención al Público

Adicionalmente, se realizó la adaptación, modificación y pintura de un mueble para convertirlo en un kiosco botonera. El uso de botones físicos fue la mejor alternativa en costo-beneficio, para brindar una alta durabilidad dada la gran afluencia de clientes que asisten al local.

kiosco-emisor-botonera-tickets-onrut

Como es usual, se realizó la personalización de las interfaces de despliegue y del mueble emisor con los colores institucionales del cliente, los cuales son el azul y el rojo. De esta manera la identidad de la empresa se transmite sutilmente en todos los aspectos del proceso de atención, desde que se imprime el ticket hasta cuando se realiza el llamado en pantalla.

Dada lo fácil e intuitivo que es usar la aplicación Teclado Virtual, sus empleados pudieron utilizarla rápidamente tras la capacitación realizada. Además, el personal administrativo pudo monitorear la operación a través de la Consola Administrativa Web.

Felicitamos a nuestro nuevo cliente Plásticos Akash Bani y confiamos plenamente que sus clientes estarán satisfechos con su moderno sistema de turnos,